Contatti
Contatti e assistenza clienti
Desideriamo offrire ai consumatori un canale di comunicazione chiaro e semplice per ricevere supporto prima e dopo l’acquisto.
Per qualsiasi richiesta relativa ai prodotti, agli ordini, alla consegna o al servizio post-vendita, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Per consentirci di gestire la richiesta nel modo più preciso possibile, consigliamo di fornire tutte le informazioni disponibili relative alla propria domanda.
Informazioni di contatto
Aurelenvion
Sito web:
aurelenvion.com
Email:
info@aurelenvion.com
Telefono:
+1 (816) 356-8042
Indirizzo:
9106 E 52nd St, Kansas City MO 64133, United States
Tipologie di richieste
È possibile contattarci per ricevere supporto riguardo alle seguenti informazioni:
Informazioni sui prodotti
Per richieste relative a:
caratteristiche dei prodotti;
informazioni prima dell’acquisto;
domande relative agli articoli disponibili.
Ordini e consegne
Per richieste relative a:
stato dell’ordine;
aggiornamenti sulla consegna;
informazioni relative alla ricezione dei prodotti.
Assistenza post-vendita
Per richieste relative a:
procedure di reso;
informazioni sui rimborsi;
questioni successive all’acquisto.
Ogni richiesta verrà valutata in base alla situazione specifica e gestita secondo le procedure applicabili.
Orari di assistenza clienti
Il servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì
09:00 - 12:00
14:00 - 18:00
Le richieste ricevute al di fuori degli orari indicati saranno prese in carico durante il successivo periodo di assistenza.
Informazioni utili per il contatto
Per facilitare la verifica e la gestione della richiesta, consigliamo di includere:
numero d’ordine (se la richiesta riguarda un acquisto);
nome del cliente;
informazioni relative al prodotto o all’ordine;
descrizione dettagliata della richiesta.
La presenza di informazioni complete ci permette di fornire un riscontro più preciso ed efficiente.
Area di servizio
Offriamo servizi di consegna e supporto clienti ai consumatori presenti in tutta Italia.
Per informazioni relative agli acquisti, agli ordini, alle consegne o all’assistenza successiva all’acquisto, è possibile utilizzare i contatti sopra indicati.