Informativa sulla Privacy
1. Informazioni sulla Privacy
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e trattiamo le informazioni personali secondo principi di trasparenza, correttezza e sicurezza.
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti, nonché i diritti riconosciuti agli interessati ai sensi della normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati personali.
Ci impegniamo a rispettare:
il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679, di seguito “GDPR”);
la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
La presente informativa si applica agli utenti che visitano aurelenvion.com, consultano i prodotti, effettuano acquisti, ci contattano o utilizzano i servizi disponibili attraverso il sito.
2. Titolare del trattamento dei dati personali
Ai sensi dell’articolo 4, paragrafo 7, del GDPR, il soggetto responsabile della determinazione delle finalità e delle modalità del trattamento dei dati personali è:
Aurelenvion
Sito web:
aurelenvion.com
Indirizzo:
9106 E 52nd St, Kansas City MO 64133, United States
Email:
info@aurelenvion.com
Telefono:
+1 (816) 356-8042
Ci impegniamo a trattare i dati personali degli utenti in conformità al GDPR e alla normativa applicabile, adottando misure adeguate per proteggerne la sicurezza e la riservatezza.
3. Ambito di applicazione della Privacy Policy
La presente Privacy Policy si applica a:
visitatori del sito web;
utenti registrati;
consumatori che effettuano acquisti;
utenti che inviano informazioni tramite il sito o tramite email.
L’informativa riguarda la raccolta, l’utilizzo, la conservazione e il trattamento dei dati personali nelle seguenti situazioni:
navigazione sul sito;
acquisto dei prodotti;
gestione degli ordini;
consegna dei prodotti;
richieste di assistenza;
gestione di resi e rimborsi;
comunicazioni con il servizio clienti.
4. Tipologie di dati personali raccolti
Per consentire l’utilizzo del sito, la gestione degli ordini e il supporto ai clienti, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.
4.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente effettua un ordine, invia una richiesta o ci contatta, possiamo raccogliere:
nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di consegna;
informazioni relative agli ordini;
storico degli acquisti;
informazioni fornite nell’ambito di richieste di assistenza o post-vendita.
Durante il processo di pagamento possono essere trattate informazioni necessarie per completare la transazione.
I dati relativi ai pagamenti possono essere gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento secondo le proprie informative sulla privacy.
4.2 Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione del sito possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:
indirizzo IP;
tipo di browser utilizzato;
informazioni sul dispositivo;
sistema operativo;
dati relativi alla navigazione;
pagine visitate e modalità di utilizzo del sito.
Questi dati vengono utilizzati principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare la sicurezza e ottimizzare l’esperienza dell’utente.
Per maggiori informazioni sui Cookie utilizzati, consultare la nostra Cookie Policy.
5. Finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
gestione e completamento degli ordini;
organizzazione della consegna dei prodotti;
assistenza clienti;
gestione delle richieste di reso, rimborso e assistenza post-vendita;
miglioramento delle funzionalità del sito;
analisi dell’esperienza di navigazione;
prevenzione di attività fraudolente;
tutela della sicurezza delle transazioni;
adempimento degli obblighi previsti dalla legge.
Trattiamo esclusivamente i dati necessari al raggiungimento delle finalità indicate.
6. Base giuridica del trattamento dei dati (GDPR)
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base dei principi previsti dall’articolo 6 del GDPR.
Esecuzione del contratto
Art. 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR
Quando l’utente acquista prodotti o utilizza i nostri servizi, il trattamento dei dati personali è necessario per:
elaborare gli ordini;
organizzare la consegna;
fornire assistenza relativa agli acquisti.
Consenso dell’utente
Art. 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR
Per alcune attività che richiedono il consenso dell’utente, il trattamento viene effettuato solo dopo aver ricevuto una specifica autorizzazione.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.
Adempimento di obblighi legali
Art. 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR
Possiamo trattare determinati dati personali quando ciò è necessario per rispettare obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Legittimo interesse
Art. 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR
In determinati casi possiamo trattare i dati sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per:
proteggere la sicurezza del sito;
prevenire frodi;
migliorare i nostri servizi.
Tale trattamento viene effettuato nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli utenti.
7. Condivisione dei dati personali con terze parti
Possiamo condividere i dati personali degli utenti esclusivamente quando necessario per fornire i nostri servizi.
I dati possono essere comunicati a:
Fornitori di servizi di consegna
Per consentire:
il trasporto dei prodotti;
la gestione della consegna.
Fornitori di servizi di pagamento
Per:
elaborare i pagamenti;
garantire la sicurezza delle transazioni.
Fornitori di servizi tecnici
Per:
gestione del sito web;
archiviazione dei dati;
supporto tecnico.
Autorità competenti
Quando richiesto dalla legge, possiamo comunicare informazioni personali alle autorità o agli enti competenti.
Non vendiamo né cediamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
Tutti i soggetti che trattano dati personali per nostro conto devono rispettare gli obblighi previsti dalla normativa sulla protezione dei dati.
8. Trasferimento internazionale dei dati
Poiché il nostro indirizzo di contatto si trova negli Stati Uniti, alcuni trattamenti dei dati personali potrebbero comportare un trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora sia necessario trasferire dati personali verso Paesi non appartenenti allo SEE, adotteremo misure adeguate in conformità al Capitolo V del GDPR, al fine di garantire un livello di protezione dei dati equivalente agli standard europei.
9. Conservazione e sicurezza dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto di:
obblighi legali applicabili;
necessità operative;
gestione degli ordini e dei servizi.
Quando i dati non sono più necessari, procederemo alla loro cancellazione o anonimizzazione secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:
accessi non autorizzati;
perdita accidentale;
uso improprio;
divulgazione non autorizzata.
10. Diritti dell’interessato secondo il GDPR
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
Diritto di accesso
Richiedere informazioni sui propri dati personali trattati e riceverne una copia.
Diritto di rettifica
Richiedere la modifica dei dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione
Richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla legge.
Diritto alla limitazione del trattamento
Richiedere la limitazione dell’utilizzo dei propri dati personali in determinate circostanze.
Diritto di opposizione
Opporsi al trattamento dei dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.
Diritto alla portabilità dei dati
Ricevere i propri dati personali in un formato strutturato e utilizzabile, quando applicabile.
Diritto di revoca del consenso
Revocare il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare tali diritti, l’utente può contattarci tramite:
info@aurelenvion.com
Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.
In Italia, è possibile rivolgersi al:
Garante per la protezione dei dati personali
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:
Sito web:
aurelenvion.com
Email:
info@aurelenvion.com
Telefono:
+1 (816) 356-8042
Indirizzo:
9106 E 52nd St, Kansas City MO 64133, United States
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00 - 12:00
14:00 - 18:00
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